Tem muita gente por aí que confundi varejo com institucional. Isso acaba queimando a marca em momentos estratégicos, onde você pode ganhar muito mais colocando a emoção à frente de preços e parcelas. A Y&R usa muito bem o emocional para fortalecer a reputação da marca Casas Bahia em datas chave como dia das mães, pais e Natal. Veja no vt abaixo:
